2017年11月24-25日,在鄂州市質(zhì)量監(jiān)督局相關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,來自省內(nèi)各行各業(yè)的7位專家對湖北興欣的績效的實施工作進行了全面考評。
專家們進入到生產(chǎn)一線實地考察生產(chǎn)過程控制和質(zhì)量控制的具體情況,并與一線員工溝通交流,深入而細致地了解湖北興欣績效管理的成熟程度。
湖北興欣以“打造國內(nèi)塑料復合管道龍頭企業(yè),國際塑料復合管道企業(yè)”為發(fā)展方向,確立“為顧客創(chuàng)造價值,為股東創(chuàng)造利益,為員工創(chuàng)造前途,為社會創(chuàng)造繁榮”的核心價值觀;始終堅持“健行天下,獨占鰲頭,精益求精,滴水不漏”的企業(yè)精神和“質(zhì)量是生命,誠信是靈魂,創(chuàng)新是源泉”的經(jīng)營理念,通過領(lǐng)導踐行和雙向溝通等方式對內(nèi)、對外宣傳、輻射。
公司運用SWOT分析等方法對內(nèi)外數(shù)據(jù)信息,并制定人力、財務(wù)等子戰(zhàn)略,配備必要的資源,確保戰(zhàn)略實施。按地域需求進行市場細分,明確經(jīng)銷商的權(quán)利和義務(wù);確定了解顧客需求的方法,實施分類管理;建立顧客滿意度、顧客信息反饋、客戶服務(wù)制度,確??蛻魸M意。明確了關(guān)鍵績效指標及其數(shù)據(jù)信息來源,改進類別及評價方式。
通過本次全面的評價與審核,為促進公司IPO轉(zhuǎn)版,更短、更快、更專業(yè)地向現(xiàn)代化科學管理又邁進了一步。借由這次評審,湖北興欣“抓短板”、“抓對策”、“抓落地”,提升管理績效,走“質(zhì)量興業(yè)、品牌興企”之路,創(chuàng)新驅(qū)動、專向發(fā)展,促進湖北興欣產(chǎn)品質(zhì)量提升。湖北興欣科技股份有限公司參與我市質(zhì)量領(lǐng)域的較高榮譽:市長質(zhì)量獎,并取得圓滿成功。